適用EKey種類 下載套裝程式 文件説明
上海證券交易所證書管理工具(文鼎創) 持有上交所紅色EKey的用戶必須安裝該工具。
如果安裝正常,插入證書後系統會提示“插入了新設備!”
如果插入EKey時提示證書已經過期或即將過期,請在確認本機系統時間正確後根據提示進行相應處理,如有疑問,請聯繫021-58654194、021-58654154。


EKey驅動程式 使用藍色或黑色EKey的用戶必須安裝一次。如果本機已經安裝過驅動程式且運作正常,則無需重新安裝。
目前可支援windows XP、windows 2003、windows 7(32位、64位)作業系統。
安裝驅動前,請務必確認已拔下電腦上的EKey。如果當前電腦上已經安裝了舊版驅動程式,建議先卸載舊的驅動後再安裝新版EKey驅動程式。
CnSCA EKey管理工具 使用藍色或黑色EKey的用戶訪問“上證e服務”、“公司業務管理系統”、“基金業務管理系統”、“債券業務管理系統”、“固定收益平臺”和“IPO網下申購平臺”的電腦上必須安裝該工具,訪問上述應用前必須啟動該工具同時將EKey插入電腦。其餘應用暫時不需要安裝。
如已正常安裝並開啟“CnSCA EKey管理工具”,插入證書時螢幕右下角會提示“CnSCA EKey插入”。
如果插入EKey時提示證書已經過期或即將過期,請在確認本機系統時間正確後根據提示進行相應處理,如有疑問,請聯繫021-58654194、021-58654154。
EKey測試工具 適用於本所藍色或黑色EKey,含EKey測試工具、查看證書資訊工具、修改EKey PIN碼工具。
利用修改EKey PIN碼工具修改證書的PIN碼時請務必使用滑鼠點擊按鈕。
在使用藍色或黑色EKey證書有問題時,可利用EKey測試工具檢測證書,“EKey 測試.exe”返回碼含義:
RET=-1:首先請查看電腦的系統時間,如確認系統時間為正確的北京時間,則代表EKey已經過期,請撥打技術諮詢電話詢問更新事宜。 
RET=-2:有其他進程正在佔用EKey,請關閉所有瀏覽器或者重啟電腦後再進行測試。 
RET=-3:代表EKey驅動並未安裝成功或未插入EKey,請撥打技術諮詢電話諮詢。 
RET=-6:代表輸入的PIN碼長度錯誤,請確認密碼後重新測試。 
RET=-7:代表輸入的PIN碼錯誤,請確認密碼後重新測試,若累計輸錯三次PIN碼,EKey將被鎖定。 
RET=-9:代表PIN碼累計輸錯三次,EKey已經被鎖定,請撥打技術諮詢電話詢問解鎖事宜。
檢測控件是否安裝成功 如果“EKey測試.exe”測試一切正常,但無法登錄上交所網站各業務專區或證監會基金XBR報送子網站,請點擊此處檢測控件是否安裝成功
安裝過程中如需技術支援,請聯繫021-58654194、021-58654154。